Los términos de uso y servicio de una página web son la descripción de los Servicios que la compañía pone a disposición del usuario de la página, así como las condiciones para la percepción de dichos servicios.

SpiritVG ofrece a sus visitantes la posibilidad de comprar videojuegos realizados por la propia compañía o por terceros.

El pago de la cantidad estipulada individualmente por cada producto otorga al usuario la licencia para el uso personal de la versión completa del juego. Dicho pago se realizará a través de una tercera compañía, siendo ésta la encargada del cobro y transferencia.

SpiritVG no recogerá información de carácter financiero de sus clientes, y por tanto en ningún caso será responsable de problemas derivados de la transacción realizada con la compañía de pago.

Tras abonar el precio de la licencia el cliente recibirá un correo electrónico con una dirección para descargar la versión completa del juego y una clave con la que autenticarse. SpiritVG se compromete a mantener activo el enlace de descarga en tanto el usuario descargue el juego únicamente para su uso personal.

Las condiciones de uso del producto en particular serán visibles durante la instalación, y en ningún caso influirán o serán influidas por las condiciones de uso de este sitio web.

SpiritVG pone a disposición de sus usuarios la posibilidad de descargar versiones de demostración con el fin de aproximar al usuario la experiencia final de la versión completa.

El método para la obtención de la versión de demostración será el de la libre descarga.

Se prohibe expresamente el linkado externo a las versiones de demostración, así como la descarga y publicación de éstas en otra página sin el consentimiento expreso y por escrito de SpiritVG.

SpiritVG se compromete a trabajar para que las versiones de demostración sean un reflejo lo más fiel posible del producto final.

Tal como ocurre con las versiones completas, las condiciones de uso del producto en particular serán visibles durante la instalación, y en ningún caso influirán o serán influidas por las condiciones de uso de este sitio web.

SpiritVG se compromete a la devolución, dentro de un plazo de 60 días a partir del desembolso, del total del importe abonado en los siguientes casos:

• Si el producto presenta incompatibilidades con el Hardware del usuario y SpiritVG no es capaz de darles solución o alternativa.
• Si, tras leer las condiciones de uso del producto el usuario está en contra de alguna de las cláusulas contenidas en dicho contrato.

En ningún caso SpiritVG reembolsará el importe sin la debida justificación por parte del usuario, o por razones de carácter subjetivo, sean de inadecuación a un usuario o uso particular, o cualesquiera otras.

Los foros de SpiritVG son el lugar preferente para realizar consultas, especialmente si otros jugadores pueden beneficiarse de ellas.

Así, las consultas de tipo técnico, las de jugabilidad, o las opiniones acerca de los juegos de SpiritVG deberán ser posteadas en los foros. En SpiritVG nos comprometemos a solucionarlas de manera pública para que el resto de usuarios puedan acceder a las respuestas en caso de necesitarlo.

Eventualmente, ciertas cuestiones publicadas en los foros podrían resolverse mediante mensajes privados, pero ésta nunca será nuestra preferencia. Las preguntas privadas deberían resolverse a través de nuestro Formulario de Contacto.

Por favor, utilice este enlace para visitar nuestra página sobre Politica de Privacidad. En ella encontrará información completa acerca de los foros.

El propósito principal del blog es el de ofrecer a nuestros usuarios un lugar en el que poder tener noticias sobre las actividades y promociones de SpiritVG.

El blog admite comentarios tanto por parte de cualquier invitado. Dichos comentarios se publicarán al instante, pero serán borrados si presentan una temática racista, sexista, explícitamente sexual, o si no cumplen unos estándares de respeto hacia cualquier persona o entidad.

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El formulario Corre La Voz permite a nuestros usuarios obtener descuentos para los productos de SpiritVG. Los productos y condiciones concretas se pueden encontrar en el propio formulario.

El formulario insta al usuario a introducir su dirección de correo y la de un amigo en los controles de texto dedicados a tal efecto. Las direcciones ahí introducidas no pasarán a formar parte de ninguna lista de correo ni de ningún otro sistema de marketing. Simplemente se utilizarán en el proceso de hacer llegar al usuario y a su amigo sus respectivos descuentos.

El formulario de contacto es el método por el cual un usuario podrá hacer consultas privadas a SpiritVG. Dichas consultas serán atendidas preferentemente en un plazo de 72h, pudiendo las consultas más complejas atenderse en un plazo mayor.

Las consultas de tipo técnico o jugabilidad, y en definitiva todas aquellas consultas de las que se puedan beneficiar otros usuarios deberán ser dirigidas a los foros, dejando el formulario de contacto para dudas a título personal o privado.

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Cualquier eventualidad no cubierta, así como cualquier reclamación en la interpretación de la presente Política de Privacidad, será regida por la legislación española, y se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

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